สอบถาม-สั่งซื้อล่วงหน้า
- การสั่งซื้อล่วงหน้าคืออะไร? การสั่งซื้อสินค้าล่วงหน้าหมายความว่าเรายังไม่มีสินค้าในสต็อก แต่สินค้าดังกล่าวจะเข้ามาจากผู้ผลิตของเราในเร็วๆ นี้ เมื่อพวกเขามาถึงเราจากผู้ผลิตของเราในภายหลัง เราจะจัดส่งให้กับลูกค้าของเรา
- เหตุใดฉันจึงต้องซื้อแบบพรีออร์เดอร์? เราเสนอการสั่งซื้อล่วงหน้าเพื่อให้ลูกค้าของเรามีโอกาส "สั่ง" ในรายการก่อนที่จะมาถึงเรา สินค้าที่เราเลือกสั่งล่วงหน้าคือสินค้าที่ลูกค้าชื่นชอบ สินค้าขายดี หรือสินค้าที่เราเห็นว่าได้รับความนิยมอย่างมากในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้ สินค้าจำนวนมากที่เราเลือกสำหรับการสั่งซื้อล่วงหน้าจะขายหมดและไม่สามารถซื้อได้ในภายหลัง ดังนั้นการสั่งซื้อล่วงหน้าจึงเป็นวิธีที่ดีในการรับประกันว่าคุณจะได้รับสินค้าชิ้นนั้น
- สินค้าชิ้นไหนเป็นสินค้าพรีออเดอร์? สินค้าที่สั่งซื้อล่วงหน้าจะระบุการสั่งซื้อล่วงหน้าในหน้ารายการพร้อมวันที่มาถึงโดยประมาณ หากต้องการดูการสั่งซื้อล่วงหน้าทั้งหมด คุณสามารถไปที่หมวดหมู่การสั่งซื้อล่วงหน้าของเรา ที่นี่
- ฉันจะอัปเดตเกี่ยวกับการสั่งซื้อล่วงหน้าของฉันได้อย่างไร เราขอแนะนำให้ "สมัครรับจดหมายข่าวของเรา" ซึ่งจะทำให้เราสามารถส่งอีเมลได้หากเราพบว่าการสั่งซื้อล่วงหน้าของคุณเกิดความล่าช้าอย่างมาก หากคุณไม่เลือกรับอีเมล เราจะไม่สามารถติดต่อคุณทางอีเมลเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของคุณได้
- สินค้าพรีออเดอร์ของฉันจะจัดส่งได้เมื่อใด เราจัดส่งคำสั่งซื้อล่วงหน้าตามลำดับที่ซื้อ ตัวอย่างเช่น หากคุณซื้อการสั่งซื้อล่วงหน้าวันนี้ และลูกค้ารายอื่นสั่งซื้อล่วงหน้าแบบเดียวกันในวันถัดไป คำสั่งซื้อของคุณจะถูกจัดส่งก่อนลูกค้าในวันถัดไป เราโพสต์วันที่จัดส่งโดยประมาณบนหน้าผลิตภัณฑ์ และเราขอแนะนำให้จดวันที่นี้ไว้ เนื่องจากคุณจะต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าผ่านการแชทเพื่อถามว่าวันที่นี้คืออะไร
- เลยวันที่สั่งซื้อล่วงหน้าของฉันแล้ว ทำไมสินค้าของฉันถึงไม่จัดส่ง? การสั่งซื้อล่วงหน้าส่วนใหญ่ของเราจัดส่งก่อนกำหนดหรือตรงเวลา เรายึดวันที่จัดส่งโดยประมาณนี้ตามวันที่ผู้ผลิตแจ้งเรา เมื่อสั่งซื้อสินค้าสั่งจองล่วงหน้า โปรดทราบว่าวันที่มาถึงโดยประมาณอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา และอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา สิ่งต่างๆ เช่น ความล่าช้าในการผลิต การขาดแคลนพนักงานในคลังสินค้าของผู้ผลิต และความล่าช้าในการจัดส่ง ล้วนเป็นความล่าช้าที่อาจเกิดขึ้นจากการสั่งซื้อล่วงหน้า โปรดมั่นใจได้ว่าไม่มีทางที่ลูกค้าจะถูกลืมหรือพลาดเกี่ยวกับการสั่งซื้อล่วงหน้าของพวกเขา เราเป็นหนึ่งในร้านค้าคริสต์มาสที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกา และเราทำทุกอย่างเท่าที่ทำได้เพื่อให้ได้สินค้าเหล่านี้โดยเร็วที่สุด หากเราเผชิญกับความล่าช้ากับสินค้าชิ้นหนึ่ง ร้านค้าอื่นๆ ทั้งหมดก็มักจะเผชิญกับความล่าช้าสำหรับสินค้าเดียวกันนั้นด้วย
- จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันสั่งซื้อสินค้าล่วงหน้าหรือสินค้าในสต็อกหลายรายการพร้อมกับคำสั่งซื้อของฉัน (ลูกค้าในสหรัฐฯ) หากคุณสั่งซื้อสินค้าพรีออเดอร์หรือสินค้าในสต็อกหลายรายการ เราจะระงับคำสั่งซื้อทั้งหมดจนกว่าสินค้าจะมาถึงทุกรายการ เว้นแต่คุณจะระบุ "กรุณาจัดส่งสินค้าเมื่อมีเข้ามา" ในบันทึกการสั่งซื้อของคุณเมื่อชำระเงิน
- จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันสั่งซื้อสินค้าล่วงหน้าหรือสินค้าในสต็อกหลายรายการพร้อมกับคำสั่งซื้อของฉัน (ลูกค้าต่างประเทศ) เราต้องรอจนกว่าสินค้าทั้งหมดจะอยู่ในสต็อกเพื่อจัดส่งคำสั่งซื้อระหว่างประเทศทั้งหมด
- ฉันต้องจ่ายเต็มจำนวนสำหรับการสั่งซื้อล่วงหน้าเมื่อชำระเงินหรือไม่? ใช่ เมื่อซื้อการสั่งซื้อล่วงหน้า คุณจะถูกเรียกเก็บเงินเต็มจำนวน ณ เวลาที่ซื้อ ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย เราจะไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตไว้ในไฟล์
ฉันซื้อแบบสั่งจองล่วงหน้าแล้ว แต่ตอนนี้เว็บไซต์แจ้งว่าสินค้าหมด: ไม่ต้องกังวล หมายความว่าเราขายหมดจากการสั่งจองล่วงหน้าแล้ว โปรดมั่นใจว่าเราได้รับคำสั่งซื้อของคุณแล้ว และคุณยังอยู่ในคิวรับการสั่งซื้อล่วงหน้าตามวันที่ประมาณเดิม
เรารู้ว่าคุณรู้สึกตื่นเต้นกับสินค้าของคุณ และเราขอขอบคุณที่ธุรกิจของคุณ